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Preguntas frecuentes sobre Bikeshop

¿Bikeshop permite el pago contra reembolso? ¿Existen otros métodos de pago?

Por supuesto. Los clientes pueden pagar su pedido contra reembolso y solo se aplica a pedidos inferiores a 750 euros. Bikeshop recomienda que prepares la cantidad exacta porque el transportista no tiene cambio. Debe realizar la transferencia en un plazo máximo de 4 días para garantizar la disponibilidad del producto si desea utilizar transferencia bancaria.

¿Cuál es la política de devolución de Bikeshop?

Dispone de 30 días para devolver la mercancía a partir de la fecha de recepción. Bikeshop cree que usted es responsable de preparar y enviar paquetes con devoluciones. La empresa cree que las devoluciones que no cumplan con los estándares prescritos se reenviarán automáticamente. La empresa no podrá reembolsarle en efectivo y el departamento de atención al cliente le notificará la forma de reembolso.

¿Qué garantía ofrece Bikeshop?

Bikeshop le brinda servicio de garantía para ayudarlo a verificar si la garantía del producto aún es válida y brindarle la mejor solución para que pueda disfrutar de la compra nuevamente. Aquí hay una lista de la duración de cada garantía y sus exclusiones para ayudarlo a determinar si el mal funcionamiento del producto está dentro de la garantía.

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